Dúvidas
Nossos especialistas estão à sua disposição para ajudar! Selecionamos as principais perguntas e respostas sobre nossos produtos. Se não encontrar a resposta para sua pergunta, envie-nos uma mensagem
No momento da montagem da sua tenda é possível escolher os seguintes elementos:
Revestimento em lona PVC ou nylon; Cor e tamanho da tenda; Onde será colocado o logo da sua empresa ou evento; Fechamentos laterais.
*Os pés das tendas são padronizados, mas podem ser fabricados com até 4 metros de altura para tendas a 4 águas.
Sim. Desenvolvemos o layout da tenda após receber o logo e as informações que serão divulgadas e enviamos ao cliente para que aprove ou solicite alteração.
A tenda é fabricada em até 5 (cinco) dias úteis e pode ser entregue por transportadora ou pela frota da Tendas Aluban.
O prazo para a entrega ao cliente é informado no momento da compra e varia de acordo com a região e a quantidade de produtos.
As locações geralmente são cobradas por final de semana, os produtos são entregues por frota própria e as tendas são montadas e desmontadas pela equipe da Tendas Aluban.
A montagem é feita de acordo com a necessidade de cada evento. Em festas, é comum que a equipe da Tendas Aluban monte a estrutura 1 (um) dia antes da celebração. Em casos de grandes eventos, as tendas podem ser montadas em até 5 (cinco) dias antes.
A equipe da Tendas Aluban desmonta e recolhe os produtos no primeiro dia útil após o término do evento.
Sim. As estruturas fabricadas possuem 1 (um) ano de garantia.
Não guarde-a úmida ou molhada, evitando que o tecido mofe ou rasgue;
Evite lavar a tenda revestida em nylon 600, principalmente com escovas, pois podem danificar a camada de impermeabilização do tecido. Limpe-a com um pano úmido, enxágue bem e deixe secar à sombra. Em caso de extrema necessidade, lave com escova de cerdas suaves; Fixe a estrutura sobre o solo com estacas e mantenha a tenda sempre amarrada a estacas, preferencialmente de cima para baixo, evitando uma mudança de tempo que danifique a estrutura. Abra os pinos dos 4 lados ao desmontar a tenda.
- Guarde as coberturas móveis apenas quando a lona estiver seca, evitando o acúmulo de mofo.
- Limpe a lona apenas com água fria ou natural e detergente;
- Nunca utilize solventes e produtos mais fortes, pois eles corroem o revestimento;
- Não deixe a estrutura de ferro sob a chuva ou garoa depois de ser desmontada;
- Enxágue bem a estrutura após finalizar a limpeza, removendo todo o resíduo de sabão;
- Fixe as estruturas no solo com estacas, cordas ou cabo de aço.
